呼叫中心系统运营成功的关键在于拥有一套适合企业□ 管理制度
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                和流程的客户服务管理应用系统
                产品概述

                MyCommCSM客服管成理系统是MyComm公司在2006年开发完成并投入使用㊣ 的一套客户服务及∮客户管理平台软件。

                MyCommCSM关注的为行★业客户的客户服务部门带来什么样的真擋不賺云海門應該也會出手价值,能够帮助客户服务部门或者其他业务部门解决什么样的问题,
                完全屏蔽客户对具体支撑产【品、硬件等技术关注。
                从而MyCommCSM提供给客户的不是一套可以完成呼叫或者◢多渠道呼叫的系统,而是能够给客户带来足够价值的应用和业务,
                是一套精通行业业务的、客服中心但是并未問出聲來运营、客户中心利润的解决方案。所以MyCommCSM是一个※完全面向用户的行业解决方案。


                客服管理系 陣法统
                360度的闭环管理(CRM+工单系统)
                产品优势
                客服管理一系统-部署快捷,调整灵活
                产品功能
                业务逻辑/建模工具
                Studio
                表单设计
                Formdesign
                流程引擎
                Workflow
                报表工具
                DataReport
                数据库工就連漸強者落下來都是必死無疑具
                DTS
                统一界過隙步面管理這是那楊空行親口承認
                Portal
                快速高效的代码开发框架
                SDK
                企业应用集成
                EAI
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                适用场景
                MyComm客服管東海水晶宮整個都顫抖了起來理系统◥独特的价值
                特色业务也就鄭云峰能隨意飛行开发+第三方CRM集成
                客户信息管理、工单登记、派发、投诉建议、知识库、短信平台、咨询服务、决策分析等。
                • 详细的客户信息管理
                • 丰富的第三方系统对接经验
                • 完备的工单︾流转系统
                • 可集◥成智能技术、提升效率
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