呼叫中心系统运营成功的关键在于拥有一套适合企业□ 管理制度
和流程的客户服务管理应用系统" />
MyCommCSM客服管成理系统是MyComm公司在2006年开发完成并投入使用㊣ 的一套客户服务及∮客户管理平台软件。
MyCommCSM关注的为行★业客户的客户服务部门带来什么样的真擋不賺云海門應該也會出手价值,能够帮助客户服务部门或者其他业务部门解决什么样的问题,
完全屏蔽客户对具体支撑产【品、硬件等技术关注。
从而MyCommCSM提供给客户的不是一套可以完成呼叫或者◢多渠道呼叫的系统,而是能够给客户带来足够价值的应用和业务,
是一套精通行业业务的、客服中心但是并未問出聲來运营、客户中心利润的解决方案。所以MyCommCSM是一个※完全面向用户的行业解决方案。